Pojišťovací agent pracuje na základě smlouvy pro pojišťovnu nebo více pojišťoven, zastupuje je a nabízí jejich produkty. Je oprávněn uzavírat smlouvy s pojistníky, inkasovat pojistné a zprostředkovávat výplaty pojistného plnění. Za jeho činnost pro pojišťovnu mu náleží platební ohodnocení – často ve formě provizí z uzavřených obchodů. Při výkonu práce pro pojišťovnu je vázán jejími vnitřními předpisy. Pro výkon pojišťovací činnosti musí splňovat podmínky odborné způsobilosti a je zapsán v registru pojišťovacích zprostředkovatelů vedeném ČNB.